Inicio de sesión en Pin-Up para usuarios de Chile
Puedes entrar a tu cuenta desde el sitio web o desde la app para Android con tu correo electrónico o tu número de teléfono y tu contraseña. El proceso tiene 3 pasos y está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, una vez creado tu perfil. La plataforma protege tus datos personales con cifrado SSL, y puedes reforzar el acceso con la verificación en dos pasos desde la configuración. Después de ingresar, accedes a apuestas deportivas, juegos de casino, bonos y transacciones en CLP.
Opciones de acceso a la cuenta en Pin-Up Chile
Tienes 5 vías para entrar a tu cuenta. Todas usan los datos que registraste al crear tu perfil. Elige la que coincide con tu dispositivo y con tu método de registro. Desde el celular, la pantalla de acceso se adapta al tamaño del teléfono.
Métodos disponibles: correo electrónico, número de teléfono, redes sociales, app para Android, versión móvil del sitio web.
Inicio de sesión con correo electrónico
El correo electrónico es el método más estable si cambias de número de teléfono. Además, ahí recibes los avisos de seguridad de tu cuenta.
- Abre el sitio web y pulsa el botón «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Escribe el correo electrónico con el que te registraste y tu contraseña.
- Pulsa «Entrar» para abrir tu perfil.
- Ingresa el código de verificación si la plataforma lo solicita.
Acceso a Pin-Up desde la app
La app para Android guarda tu sesión y abre tu cuenta con un toque, sin repetir tus datos en cada visita. En iPhone, agrega el sitio web a la pantalla de inicio desde Safari para tener el mismo acceso directo.
- Descarga el archivo APK de la app para Android desde el sitio web de Pin-Up.
- Permite la instalación desde orígenes desconocidos en los ajustes de tu dispositivo y completa la instalación.
- Abre la app y pulsa «Iniciar sesión».
- Ingresa tu correo electrónico o tu número de teléfono con la contraseña, o elige tu red social vinculada, y pulsa «Entrar».
Posibles problemas de acceso a la cuenta de Pin-Up y sus soluciones
Algunos usuarios se topan con errores al entrar a su perfil. Estos son los 5 problemas más frecuentes y su solución.
| Problema | Solución |
|---|---|
| Contraseña incorrecta | Revisa las mayúsculas, las minúsculas y el idioma del teclado. Escríbela de nuevo. Si el error continúa, usa la recuperación de contraseña. |
| No llega el código por SMS | Confirma que tu número tenga el formato +56 9 y 8 dígitos más. Revisa la cobertura de tu celular y solicita un código nuevo. |
| El sitio web no carga | Borra la caché y las cookies del navegador. Desactiva la VPN. Prueba con otra red Wi-Fi o con datos móviles. |
| La app se cierra o no abre | Instala la última versión del APK. Si el error sigue, desinstala la app y vuelve a instalarla. |
| La plataforma no reconoce tus datos | Escribe al soporte técnico por chat en vivo, disponible las 24 horas. Ten tu cédula de identidad a mano para verificar tu identidad. |
Cómo recuperar una contraseña olvidada
Puedes restablecer tu contraseña por correo electrónico o por SMS al número registrado. El proceso tiene 5 pasos y no requiere contactar al soporte.
- Pulsa el enlace de contraseña olvidada en la pantalla de inicio de sesión.
- Elige el método de recuperación, correo electrónico o número de teléfono, e ingresa el dato que registraste.
- Abre el enlace o ingresa el código de confirmación que recibes.
- Crea una contraseña nueva y confírmala.
- Inicia sesión con tu contraseña nueva.
Preguntas frecuentes
Edad mínima para tener una cuenta
Debes tener 18 años cumplidos. Esta es la edad legal para jugar en Chile.
Acceso desde varios dispositivos
Puedes entrar desde tu celular y desde tu computador con los mismos datos. Ambos dispositivos abren el mismo perfil y el mismo saldo en CLP.
Cierre de sesión en un dispositivo compartido
Pulsa «Salir» en el menú de tu perfil al terminar. No guardes la contraseña en el navegador de un equipo que usan otras personas.
Verificación de identidad
La plataforma puede pedirte tu cédula de identidad chilena antes de tu primer retiro. Sube las imágenes desde tu perfil y espera el aviso por correo electrónico.
Cambio del correo o del número registrado
Escribe al soporte por chat en vivo, disponible las 24 horas. El equipo te pide verificar tu identidad antes de actualizar tus datos personales.